Onze missie is méér mensen van de inspirerende wereld van theater en concert te laten genieten. We verzetten daarom veel werk om te kunnen garanderen dat alleen de kaarthouder het saldo van de cadeaukaart daadwerkelijk kan gebruiken. Zaterdag 9 december 2017 besteedde televisieprogramma Kassa aandacht aan de fraudegevoeligheid van cadeaukaarten. De uitzending is hier terug te zien. Bij SPTC zijn géén gevallen van fraude met de Podium Cadeaukaart bekend. Uiteraard vinden wij veiligheid van de Podium Cadeaukaart van het grootste belang.

Enkele veiligheidsmaatregelen op een rij:
– alle kaarttegoeden zijn ondergebracht bij een aparte Stichting Derdengelden; zo weet de consument zeker dat het kaartsaldo onder alle omstandigheden te besteden blijft;
– alle kaarttransacties worden verwerkt door Intersolve. Intersolve is marktleider in de verwerking van cadeaukaarttransacties en garandeert een veilige afhandeling;
– bij onze inwisselpunten mogen aan de kassabalie alleen originele versies van de cadeaukaart geaccepteerd worden. Online worden alleen kaartnummers mét unieke pincodes geaccepteerd. Fraudeurs maken zo weinig kans;
– wij werken uitsluitend samen met legale voorverkoopadressen conform de richtlijnen van Weetwaarjekoopt.nl;
– een online bestelde cadeaukaart wordt pas actief nadat de cadeaukaart werkelijk ontvangen is en geactiveerd is met een unieke activatiecode die per mail verzonden wordt. Onderschepping tijdens de post is hierdoor niet interessant;
– de saldochecker op podiumcadeaukaart.nl is beveiligd met een zogenaamde Captcha-code, zodat ook hackers moeilijk toegang krijgen tot het saldo;
– op dit moment wordt onderzocht hoe we op korte termijn nog een extra beveiliging kunnen inbouwen door ook een pincodecontrole toe te voegen aan onze saldochecker.

Uiteindelijk is de kaarthouder er natuurlijk ook zelf verantwoordelijk voor te zorgen dat de cadeaukaart niet in verkeerde handen komt. En zelfs dan bieden we nog een extra service: indien de kaart vooraf via onze website geregistreerd is, wordt bij diefstal of verlies de oude cadeaukaart geblokkeerd en een nieuwe cadeaukaart met het openstaande saldo toegezonden.

Zijn er nog vragen over de veiligheid van de Podium Cadeaukaart? Neem gerust contact met ons op via partners@sptc.nl of via 020-5789200.